Загальні положення
1.1 Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена для інтернет-магазину yac.com.ua у відповідності з чинним законодавством України, в тому числі Законом України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI щодо користувачів yac.com.ua і встановлює порядок отримання, збирання, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (далі – дані) користувачів інтернет-магазину.
1.2 Під даними розуміється будь-яка інформація, що відноситься прямо або побічно до певного користувача. Це може бути: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, регіон проживання, ip-адресу, дані про які використовуються користувачем пристроях (комп'ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), повідомлення (інформація, яка міститься в листуванні між користувачами один з одним, а також у листуванні з адміністрацією інтернет-магазину), інша комунікаційна інформація, яка за бажанням користувача, надається їм за допомогою реєстраційної форми та/або при заповненні свого профілю на сайті, написання повідомлення та/або відкликання, або інформація, отримана при усній комунікації користувачів і адміністрації сайту.
1.3 Під обробкою даних розуміється будь-яка дія з даними в тому числі, але не обмежуючись: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, записування, передача, блокування, видалення, уточнення, поновлення та/або зміна, знеособлення й інші способи використання даних.
1.4 Розпорядником даних є ФОП Ашомок Ю. С. ІПН: 3357705363.
1.5 Користувач, здійснивши реєстрацію в інтернет-магазині, вносячи при цьому свої персональні дані та/або надаючи ці дані іншим шляхом, та/або здійснюючи будь-які дії в інтернет-магазині yac.com.ua та/або використовуючи будь-яку частину сайту та/або, шляхом вираження згоди — активувавши кнопку «зареєструватися» через форму сайту (чекбокс), виражає свою згоду з цією Політикою і дає інтернет-магазину а також третім особам, які надають інтернет-магазину послуги, зокрема, але не виключно, обробляють платежі, здійснюють доставку, дозвіл на обробку своїх даних.
1.6 Користувачі можуть надавати дані самостійно шляхом розміщення їх в інтернет-магазині або повідомляючи через канали телефонного зв'язку та/або на електронну та/або поштовий адресу компанії, які дані можуть надаватися з інших джерел (у відповідності з п. 3 цієї Політики) наприклад, відгуки користувачів (оцінки, коментарі, підтвердження інформації) або інша інформація від третіх осіб, надана в ході направлення претензій, скарг та/або розгляду спорів, та/або інформація з загальнодоступних джерел у мережі інтернет.
1.7 Користувач не має права використовувати інтернет-магазин yac.com.ua якщо він не згоден з умовами цієї Політики.
1.8 Користувач визнає, що в разі його недбалого відношення до безпеки і захисту його даних і даних авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до вашого облікового запису і даних користувача. Інтернет-магазин не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.
Які особисті дані можуть збиратися
2.1 Інтернет-магазин може збирати такі дані:
— ім'я, прізвище, контактні телефони, адреса електронної пошти, адреса, інші комунікаційні дані за бажанням користувача;
— інформація про облікового запису користувача у тому числі номер телефону, адреса електронної пошти, логін і пароль, інші дані, необхідні для здійснення обслуговування користувачів інтернет-магазину, комунікації з користувачами в тому числі, коли користувач звертається в службу підтримки інтернет-магазину;
— дані про використовувані користувачем пристроях, такі як: ip-адреса, дата і час, коли користувач користується інтернет-магазином, інформація про програмне забезпечення, а також використовуваний інтернет-браузер, інформація про операційну систему мобільного пристрою, інформація про роботу пристроїв користувача, індивідуальні ідентифікатори пристроїв, які використовують користувачі;
— дані, отримані в результаті проведення інтернет-магазином різних опитувань, пов'язаних з покращенням надання сервісу користувачам; інформація, отримана інтернет-магазином в результаті проведення маркетингових активностей;
— інформація, розміщена користувачами за результатами їх обслуговування, відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки, скарги, претензії ін. обігу.
2.2 Інтернет-магазин також може обробляти дані за допомогою наступних технологій:
— файли Cookies (куки — невеликий фрагмент даних, які пересилаються на комп'ютер користувача при переході на веб-сторінку та/або при перегляді рекламного модуля на веб-сторінці і зберігаються на комп'ютері користувача та/або в його мобільному пристрої);
— пікселі (pixels – цифрові зображення, елемент матриці дисплеїв, які формують зображення), що дозволяють відстежити як часто користувач використовує веб-сторінку з метою визначення браузера користувача, надання сервісів, наприклад зберігання даних в кошику між відвідуваннями; а також з метою усунення помилок роботи сайту, ініційованих користувачем при цьому вся інформація обробляється «як є» і не змінюється в процесі збору даних.
Використання і цілі обробки даних
3.1 Інтернет-магазин використовує і здійснює обробку даних, в цілях:
— здійснення покладених на інтернет-магазин функцій, повноважень та обов'язків у відповідності з чинним законодавством України, також забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин;
— для ідентифікації клієнта як користувача інтернет-магазину, з метою зв'язку з користувачами у тому числі для надання послуг, обробки платежів, відправлення проведення розрахункових операцій, подання звітності, ведення бухгалтерського і управлінського обліку, створення та реалізації бонусних програм, програм лояльності, відправлення розсилок поштою, електронною поштою, на номер мобільного телефону, в тому числі з метою надсилання комерційних пропозицій, повідомлення про акції та новини yac.com.ua, поліпшення якості надання послуг, формування рейтингів, аналізу активності користувачів, здійснення пошуку за ключовими словами, управління трафіком, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів користувачів; проведення науково-дослідницької та аналітичної активності, а також забезпечення дотримання умов користувачами цієї Політики і/або інших договорів і угод укладених між інтернет-магазином і користувачем.
3.2 Інтернет-магазин не здійснює обробку даних, що стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства у громадських об'єднаннях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості користувачів, на основі яких можна встановити його особу не обробляється.
3.3 Терміни обробки і зберігання даних визначаються виходячи з цілей обробки даних, а також виходячи з умов, зазначених у договорах, укладених з користувачами відповідно до вимог чинного законодавства України.
Умови надання доступу до даних
4.1 На сайті міститися посилання на інші веб-ресурси при переході користувачами, на які дія цієї Політики не поширюється.
4.2 Інтернет-магазин здійснює обробку даних на законною і справедливою основі: дані не розкриваються третім особам і не поширюються без згоди користувача, за винятком випадків передбачених чинним законодавством України, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини, зокрема, але не виключно:
— за обґрунтованими запитами державних органів, що мають право витребувати та одержувати такі дані;
— в разі якщо, на думку інтернет-магазину, користувач порушує умови цієї Політики і/або інших договорів і угод укладених між інтернет-магазином і користувачем.
4.3 Інтернет-магазин залишає за собою право у відповідності з вимогами чинного законодавства України проводити обмін даними з державними органами з метою: запобігання шахрайства, врегулювання спірних ситуацій та з'ясування обставин, які можуть бути/стати причиною порушення чинного законодавства, а також у разі виявлення неправомірних дій користувачів інтернет-магазину і/або отримання претензій, скарг, звернень від третіх осіб.
Як редагувати/видаляти дані або відкликати згоду
5.1 Користувачі в будь-який момент можуть змінити/видалити особисту інформацію або відмовитися від розсилки або відкликати свою згоду на обробку даних відправивши повідомлення на електронну адресу: support@yac.com.ua.
5.2 Після отримання такого повідомлення обробка даних користувача буде припинена, а його Дані будуть видалені, крім випадків, якщо така обробка може бути необхідною у відповідності з чинним законодавством України.
5.3 Функціонування деяких можливостей інтернет-магазину, для яких необхідна наявність інформації про користувача, може бути припинена з моменту зміни/видалення даних.
5.4 Інтернет-магазин здійснює обробку та зберігання даних для реалізації цілей, зазначених у цій Політиці протягом всього необхідного для цього періоду, але не більше 5 (п'яти) років з дати останнього взаємодії користувача з інтернет-магазином.
Захист даних
6.1 Інтернет-магазин, при обробці даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких даних, у тому числі зміни, вилучення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
6.2 Інтернет-магазину постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами по забезпеченню безпеки.
Додаткові умови
7.1 Інтернет-магазин залишає за собою право змінити умови цієї Політики в будь-який момент. В такому випадку, оновлена редакція буде розміщена на сайті інтернет-магазину. У разі, якщо користувач не згоден із змінами, він зобов'язується негайно припинити будь-яке спілкування з інтернет-магазином.
7.2 Інтернет-магазин не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.
7.3 У випадку, якщо яке-небудь положення цієї Політики включаючи будь-яку пропозицію, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить чинному законодавству України, або недійсним, це не вплине на решту положень, вони залишаються повністю в силі і продовжують діяти в повній силі і є дійсними, а будь недійсне положення, або положення, яке не може бути виконано, без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.